Al descargar, instalar o usar la aplicación Dualex («la App»), aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo, no uses la App.
Dualex es una herramienta de autoaprendizaje de idiomas diseñada para el enriquecimiento personal y el tiempo libre. Ofrece:
La App admite varios pares de idiomas con explicaciones en tu idioma nativo en árabe, inglés y alemán.
Sin garantía de éxito en el aprendizaje: Dualex no garantiza, representa ni asegura que lograrás un progreso o éxito específico en el aprendizaje mediante el uso de los Servicios. La plataforma no emite certificados académicos acreditados y no sustituye la educación formal ni la enseñanza a distancia regulada por el Estado.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se gestionan a través de la App.
(1) Las denominaciones de nivel utilizadas en la aplicación (A1.1 a C2.2) se orientan al Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER). Esta clasificación sirve únicamente para una orientación general y la estructuración interna de los contenidos.
(2) Dualex no es un curso de idiomas certificado en el sentido de una institución educativa reconocida por el Estado. El uso de la aplicación no prepara para ningún examen externo o estatal específico y no sustituye la enseñanza de idiomas certificada.
(3) Dualex no expide títulos, certificados, diplomas ni ninguna otra acreditación. Las puntuaciones e indicadores de progreso mostrados sirven únicamente para el autocontrol del usuario y no fundamentan ningún derecho a un nivel de idioma específico.
(4) La clasificación de los contenidos por niveles se realiza según el criterio editorial del proveedor. No constituye una clasificación vinculante según el MCER por parte de un organismo autorizado.
Plan gratuito: Todas las lecciones A1.1 y S1 son gratuitas. Repasos diarios limitados y TTS básico.
Suscripción Pro (14,99 €/mes o 79,00 €/año, todos los precios con IVA incl.): Desbloquea todas las lecciones académicas y de lenguaje cotidiano en todos los niveles MCER (A1.1–C2.2), repasos diarios ilimitados, todos los exámenes de práctica y la selección completa de voces TTS.
Suscripción Pro Max (24,99 €/mes o 129,99 €/año, todos los precios con IVA incl.): Incluye todas las funciones Pro más AI Street Mentor (práctica de lenguaje cotidiano por voz), TTS ilimitado y soporte prioritario.
Suscripción Family Pro (149,99 €/año, IVA incl.): Incluye todas las funciones Pro para hasta 5 miembros de la familia, cada uno con su propio progreso y perfil.
Suscripción Family Pro Max (229,99 €/año, IVA incl.): Incluye todas las funciones Pro Max para hasta 5 miembros de la familia, cada uno con su propio progreso y perfil.
Facturación:
Reembolsos: Las solicitudes de reembolso se gestionan según las políticas de Stripe. Dualex no procesa reembolsos directamente.
Todo el contenido de aprendizaje, incluidos textos, imágenes, audio y materiales generados por IA, es propiedad de Dualex o de sus licenciantes. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas del contenido sin permiso expreso por escrito.
Aceptas no:
Dualex se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de los daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la App. Esta limitación de responsabilidad no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, ni a los daños resultantes de dolo o negligencia grave por nuestra parte.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania. Para los consumidores, las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia permanecen inalteradas.
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
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Última actualización: 16 de julio de 2026
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